Stratégia és weboldal készítés
A Trophosan táplálékkiegészítő online kommunikációjának és honlapjának tervezése különleges feladat volt, hiszen egy speciális célcsoportot kellett hatékonyan megszólítanunk. az időskori látást érintő betegség kezelésére szolgáló termékről van szó. Ez az időskori látást érintő betegség kezelésére szolgáló a termék mind a páciensek, mind az orvosok számára érdekes, így mindkét célcsoportra gondolnunk kellett a tervezéskor a hatékony online marketing érdekében.
A kommunikációs és marketing stratégia kialakítása
A kommunikációs stratégia kiindulópontjának azt az alapvetést tekintettük, hogy a terméket a páciensek és az orvosok számára is vonzóvá kell tennünk.
Így kezdettől fogva ebben a kettősségben gondolkodtunk, ez alapján választottuk szét a célcsoport-szegmenseket, gyűjtöttük az érveket, a kommunikációs elemeket, majd ezt a szemléletet ültettük át a honlapra is.
Külön-külön mértük fel, milyen érvek, információk ösztönzhetik a leghatékonyabban az egyes célcsoport-szegmenseket a vásárlásra, és ezen kutatás alapján tematikusan szétválasztott tartalomstratégiát határoztunk meg.
A kommunikáció stílusában is kettősséget kellett megvalósítanunk. Törekedtünk arra, hogy a termék előnyeit a lehető legközérthetőbb módon adjuk át a pácienseknek, ugyanakkor kellően szakszerűen kommunikáljunk az orvosokkal. Ez jelenthette akár ugyanannak a tulajdonságnak a két külön nézőpontból való bemutatását is.
A kommunikáció kidolgozása után áttértünk a reszponzív honlap megtervezésére és a weboldal készítésére.
Honlaptervezés, weboldal készítés
A KITŰZÖTT MARKETING CÉLOK
CÉLCSOPORT SZEGMENSEKRE SZABOTT KOMMUNIKÁCIÓ
A Trophosan honlap szerkezetének kialakításakor a fő vezérelv a páciensekkel és az orvosokkal való kommunikáció szétválasztása volt. Lehetőséget adtunk mindkét csoportnak, hogy speciálisan neki megírt landoló oldalt olvashasson, ráadásul rögtön a főoldalon elolvashatták a nekik szánt legfontosabb érveket.
A TERMÉK KÜLÖNLEGESSÉGÉNEK, ELŐNYEINEK BEMUTATÁSA
Mivel fontos cél volt a termék népszerűsítése, a honlap szerkezeti terve is ezt a célt helyezte előtérbe a termék előnyeinek bemutatásával.
BIZALOMÉPÍTÉS, KÉTELYEK ELOSZLATÁSA
Ennél a terméknél kiemelt fontosságú a páciensek és az orvosok bizalmának megnyerése. A korábbi elégedett felhasználók véleményeit, valamint a gyakori kérdéseket is a főoldalról tettük elérhetővé, tovább erősítve ezzel a tájékoztatást.
KAPCSOLATFELVÉTEL TÁMOGATÁSA ÉS ADATBÁZIS ÉPÍTÉS
Lehetőséget adtunk a közvetlen kapcsolatfelvételre, de megkülönböztettük a pácienseket és a kezelőorvosokat. Az email cím bekérésével világosan szegmentálva tudtunk adatbázis építeni.
Az eredmény
Egyszerre két célcsoportot tudtunk hatékonyan megszólítani egy informatív weboldallal, így legyen szó szakmait szempontokat előtérbe helyező célközönségről, vagy a látásukért tenni akaró magánszemélyekről, sikeresen tudjuk őket az értékesítés felé terelni.
