Menu
Aki szolgáltatást nyújt, gyakran csak az árnyoldalakat látja. Pedig ez sok lehetőséget kínál, egyedi megoldásokat, személyes kapcsolatot kínálhatsz az ügyfeleknek ahelyett, hogy a webáruházban az árrésekkel matekoznál.
Az online marketingnek olyan széles skáláját használhatod, ami nem áll minden vállalkozó rendelkezésére! Ha tudod, hogyan aknázd ki a lehetőségeket, szép profittal számolhatsz. Ha nem, akkor itt az ideje, hogy együtt dolgozzunk.
Csapatunk számos sikeres szolgáltatásmarketing kampányt tervezett és valósított meg, jelentős növekedést hozva ügyfeleinknek. Évek óta ismerjük a szektor sajátosságait és a szolgáltatók kihívásait.
Kihívást jelenthet, hogy olyan üzenetet fogalmazz meg, amely egyértelműen közvetíti az általad hozzáadott értéket. A szolgáltatásmarketing célja, hogy hatékonyan juttassa el ezt az üzenetet a célközönségedhez.
Sok szolgáltató küzd azzal, hogy hiába kínál kiváló szolgáltatást, nem tud elegendő érdeklődőt szerezni. Az erős szolgáltatás- marketing stratégia segít elérni és meggyőzni a célcsoportodat, így több ügyfelet vonzhatsz és a profitod is magasabb lehet.
Szolgáltatóként ma már kötelező az online jelenlét. Közösségi média, email kampányok, hirdetések és értékesítési tölcsérek mind a szolgáltatásmarketing részei. Egy jól felkészült csapattal könnyedén lefedheted az online marketing teljes spektrumát.
A rosszul célzott kampányok gyorsan növelhetik a költségeket anélkül, hogy értékes ügyfeleket hoznának. A jól kidolgozott szolgáltatásmarketing biztosítja, hogy marketing befektetéseid megtérüljenek – ez a piacon valóban élet-halál kérdése.
Egy jól megtervezett marketing folyamatban folyamatosan kommunikálsz velük, releváns ajánlatokat kínálva. Ne feledd, a meglévő vásárlók alacsonyabb költséggel konvertálhatók újra vevőkké, így optimalizálhatod a marketing költségeidet is.
Különleges ajánlataid lendületet adnak vállalkozásodnak. Mi gondoskodunk arról, hogy promócióid ne csak vonzóak, hanem ellenállhatatlanok legyenek. Szezonális kedvezményekkel vagy last minute akciókkal izgalmas tartalmakat hozunk, hogy követőidet gyors cselekvésre ösztönözzük.
Szolgáltatásaid bemutatása nem csak felsorolás. Olyan tartalmakat készítünk, amelyek megértetik ügyfeleiddel az előnyöket, és átadják, mit nyújtasz pontosan. Minden szolgáltatásodat úgy mutatjuk be, hogy ügyfeleid érezzék: erre van szükségük.
A valódi ügyfelek történetei a leghitelesebb visszajelzések. Megosztjuk ügyfeleid sikersztorijait, legyen szó elégedett kismamáról vagy sikeres cégvezetőről, akiknek élete a te megoldásaid révén változott meg. Így erősítjük a márkádba vetett bizalmat.
Ne csak eladj, nyújts valódi segítséget! Hasznos tippeket és tanácsokat osztunk meg, amelyek értéket adnak a célközönségednek. Legyen szó iparági trendekről vagy bevált praktikákról, az információk segítenek ügyfeleidnek azonnal hasznosítani a tudást, erősítve a szakértői imázsodat.
A Meta hirdetések lehetővé teszik, hogy célzottan elérd azokat az embereket, akik érdeklődhetnek szolgáltatásaid iránt, de eddig még nem találkoztak veled. Olyan kreatív hirdetéseket készítünk, amelyek azonnal megragadják a figyelmüket, így könnyedén növelheted ügyfélkörödet, akár helyi, akár országos szinten.
Egy releváns email lista aranyat ér a szolgáltatásalapú vállalkozásoknak. Olyan kampányokat indítunk, amelyek feliratkozásra ösztönzik a felhasználókat, hogy hosszú távon is kapcsolatban maradhass velük. Így folyamatosan értesítheted őket a legújabb ajánlataidról, növelve az elköteleződést és az újravásárlást.
Ne hagyd veszni az érdeklődőket! Remarketing hirdetéseinkkel újra elérheted azokat, akik már meglátogatták az oldalad vagy kattintottak a hirdetéseidre. Emlékeztetjük őket, miért érdemes téged választani, célzott üzenetekkel és vonzó ajánlatokkal ösztönözve a visszatérésre.
A Google Ads kampányok a Meta hirdetések mellett szintén erős eszközei lehetnek a szolgáltatásmarketingnek, ha jó stratégia mentén használjuk őket. Célzott hirdetésekkel érhetjük el azokat az embereket, akik már aktívan keresnek megoldásokat a problémáikra.
A Google Ads lehetővé teszi, hogy csak akkor fizess, amikor valaki rákattint a hirdetésedre (Pay-Per-Click), így költséghatékonyan használhatod fel a marketing költségvetésedet. Folyamatos optimalizálással minimalizáljuk a felesleges költéseket és maximalizáljuk a konverziókat.
A Google Ads kampányok segítenek, hogy a potenciális ügyfelek rátaláljanak a szolgáltatásaidra. Keresési hirdetéseinkkel azonnal megjelenhetsz a Google találatai között, míg display hirdetéseink vonzó reklámokat mutatnak be a célközönséged által látogatott weboldalakon. Ezzel növeljük a konverzió esélyét.
A Google Display hálózattal célzott forgalmat terelhetünk a weboldaladra, miközben építjük a márkád ismertségét. Látványos hirdetésekkel érjük el az érdeklődőket gyakran látogatott felületeken, erősítve a márkád jelenlétét és láthatóságát a versenytársaiddal szemben
A Google Ads kampányok legnagyobb előnye az azonnali láthatóság a keresési találatok között, ami gyors forgalomnövekedést eredményez. Folyamatos adat-elemzéssel optimalizáljuk a kampányokat, hogy a hirdetéseid a legrelevánsabb felhasználókhoz jussanak el, maximalizálva a befektetés megtérülését
A TikTok ideális platform fiatalabb vásárlók és a 35-55 éves korosztály számára. A felhasználók egyharmada 35 feletti, így széles közönséget érhetsz el. Az algoritmusok segítenek, hogy hirdetéseid a legérdeklődőbb felhasználókhoz jussanak, így elkötelezett követőtábort építhetsz.
A TikTok dinamikus platformján kreatív, szórakoztató videókkal gyorsan elérheted a célközönségedet. A rövid, megosztható tartalmak növelik a márka láthatóságát. Olyan videókat készítünk, amelyek illeszkednek a TikTok trendjeihez, így folyamatosan jelen lehetsz a fiatal felhasználóknál.
A TikTok egy rendkívül interaktív platform, ahol a felhasználók szívesen lépnek kapcsolatba a tartalmakkal. Mi olyan videókat készítünk, amelyek ösztönzik a közönségedet a kommentelésre, kedvelésre és megosztásra. Ez hosszú távon erősíti a márkád és a közönséged közötti kapcsolatot.
A TikTok hirdetések szélesebb közönséget érnek el, mint a természetes elérés. Kampányainkkal hatékonyan ösztönözheted a felhasználókat a szolgáltatásaid igénybevételére. Célzott hirdetéseinkkel új érdeklődőket vonzhatsz és növelheted a keresletet.
A TikTok hirdetések ideálisak promóciós üzeneteid terjesztésére. Legyen szó szezonális kedvezményekről vagy új szolgáltatásokról, kreatív hirdetéseink gyorsan elérik a célközönségedet. A TikTokon megjelenő promóciók gyorsan terjednek, és nagyobb eséllyel váltanak ki azonnali reakciókat.
Olyan hirdetéseket készítünk, amelyek felkeltik a figyelmet és új követőket vonzanak, akik érdeklődnek a termékeid vagy szolgáltatásaid iránt.
Kihasználjuk a TikTok egyedi formátumait, hogy a márkád gyorsan és hatékonyan terjedjen a platformon.
TikTok hirdetésekkel azonnali interakcióra és vásárlásra ösztönözheted a felhasználókat, növelve a konverziót.
Hatékonyan juttathatod el a promóciós üzeneteidet és eseményeidet a célcsoportodhoz, maximalizálva az elérést és a részvételt.
A hírlevél hatékony eszköz ügyfeleid közvetlen elérésére, hogy első kézből tájékoztasd őket új szolgáltatásaidról, promóciókról vagy eseményekről. Segítünk informatív, releváns és vonzó tartalmakat készíteni, hogy az olvasók ne csak megnyissák, hanem interakcióba is lépjenek vele.
A rendszeres kapcsolattartás folyamatos jelenlétet biztosít az ügyfeleid életében, növelve a bizalmat és az elköteleződést a márkád iránt. Ezáltal könnyebben megtarthatod a meglévő ügyfeleidet, emlékeztetve őket arra, miért választottak téged.
A hírlevél személyre szabhatósága lehetővé teszi, hogy olyan ajánlatokat küldj, amelyek pontosan illeszkednek az ügyfeleid érdeklődéséhez és vásárlási szokásaihoz. Ez a személyes kapcsolattartás nemcsak javítja a vásárlói élményt, hanem ösztönzi őket a visszatérésre is.
A blogcikkek egyik legnagyobb előnye, hogy releváns kulcsszavak használatával növelik a weboldalad láthatóságát a keresőmotorokban, mint például a Google-ben. Mi biztosítjuk, hogy minden cikk tartalmazza a megfelelő kulcsszavakat, növelve ezzel az organikus forgalmat és a látogatottságot.
A blogcikkek kiválóak részletes útmutatók, tanácsok és hasznos információk megosztására a célközönségeddel. Ezek az edukatív tartalmak segítik az ügyfeleket a szolgáltatásaid megértésében, növelve bizalmukat és elköteleződésüket a márkád iránt.
A rendszeresen publikált blogcikkek lehetőséget adnak, hogy szakértőként pozicionáld magad. Hasznos, informatív tartalmak nyújtásával növeled hitelességedet, így az ügyfelek inkább hozzád fordulnak a szolgáltatásaidért, növelve márkád presztízsét.
Talán mostanra már látod, hogy csapatunk széles körű támogatást képes nyújtani a legkülönbözőbb marketing feladatokban, azonban nem ezt tartjuk a legfőbb értékünknek, hanem az ügyfélközpontóságunkat.
Minden ügyfelünk sikereinek a sajátunkként örülünk, és szívesen támogatunk abban,
hogy minél több sikeres kampányt vigyünk véghez együtt.
Csapatunk tapasztalata és szakértelme biztosítja, hogy a lehető legjobb megoldásokat kínáljuk szolgáltatásod számára.
Nálunk mindent egy kézben tudhatsz, ami biztosítja a hatékony és egységes kommunikációt, valamint a sikeres marketingkampányokat. Nem kell 3-4 különböző emberrel kapcsolatot tartanod.
Szolgáltatásainkat teljes mértékben a te céljaidra szabjuk, így mindig azt kapod, amire valóban szükséged van.
4 lépésben
vezetünk a siker felé!
A TikTok videók készítésére és a hirdetés kezelésre vonatkozó ajánlatot minden esetben egyedileg készítjük el az igényektől függően!
Jelentkezz egy ingyenes konzultációra űrlapunk segítségével,
hogy közösen eldönthessük, mi lenne számodra a megfelelő következő lépés!
Elküldés után nem vesztegetjük az időt, az Evobrands csapata azonnal munkához lát és rövidesen felveszi veled a kapcsolatot!
A szolgáltatásmarketing segít abban, hogy hatékonyan elérd a célközönségedet, és kiemelkedj a versenytársaid közül. Mivel a szolgáltatások nem kézzelfogható termékek, megfelelő kommunikációval kell meggyőznöd a potenciális ügyfeleidet arról, hogy miért érdemes a te szolgáltatásaidat választani. Egy jól felépített marketingstratégia növeli az ügyfélszerzést, a bizalmat és a márkaismertséget.
A szolgáltatásmarketing csomagunk több marketingeszközt ötvöz, hogy teljes körű megoldást kínáljunk. Ez magában foglalja a Facebook és TikTok posztok és hirdetések kezelését, Google Ads kampányok készítését és optimalizálását, hírlevelek írását és kiküldését, blogcikkek készítését, valamint egyedi videós tartalmak készítését is. Minden eszköz célja, hogy segítsen hatékonyan kommunikálni és vonzóvá tenni a szolgáltatásaidat.
Az első eredmények már néhány hét után is megjelenhetnek, mint például a megnövekedett forgalom vagy érdeklődők száma. Azonban a teljes körű eredmények, mint a folyamatos ügyfélszerzés és a megtérülés, általában néhány hónap alatt válnak láthatóvá. A sikerhez folyamatos optimalizáció és kampánymenedzsment szükséges.
Az árak a választott szolgáltatásoktól és a kampányok bonyolultságától függnek. Mivel minden vállalkozás egyedi, csomagjainkat is rugalmasan alakítjuk ki az adott igényekhez igazodva. Az átláthatóság érdekében minden ügyfelünk számára részletes árajánlatot készítünk, amely tartalmazza a kampányok és az együttműködés költségeit.
Egy tapasztalt ügynökség, mint a miénk, segít optimalizálni a marketing tevékenységeket, így neked több időd marad a szolgáltatásod nyújtására. Mi szakértői szinten kezeljük a legújabb trendeket és technológiákat, hogy növeljük az ügyfélszerzést és javítsuk a megtartást. Ráadásul, mivel minden marketing tevékenység egy kézben van, az üzenetek és kampányok egységesek és összehangoltak lesznek, ami növeli a hatékonyságot.
A szolgáltatások marketingjéhez többféle csatorna is hatékony lehet. A Facebook és TikTok közösségi média felületek kiválóan alkalmasak új érdeklődők bevonzására és a márkaismertség növelésére, míg a Google Ads kampányokkal célzott forgalmat irányíthatsz a weboldaladra. Ezen kívül a hírlevelek és blogcikkek segítenek az ügyfélmegtartásban és a szakértői pozíciód erősítésében.
A szolgáltatásod megkülönböztetésének kulcsa az egyedi értékajánlat és a célcsoportodra szabott kommunikáció. Egy erős szolgáltatásmarketing stratégia segít kiemelni azt, hogy miben vagy jobb vagy különlegesebb a versenytársaidnál – legyen szó egyedi módszerekről, személyre szabott kiszolgálásról vagy épp szakértői tudásról. Az ügyféltörténetek, esettanulmányok és hiteles vélemények bemutatása tovább erősíti a szolgáltatásod hitelességét. Emellett a következetes és jól megtervezett online jelenlét (például közösségi média tartalmak, blogcikkek és célzott hirdetések) biztosítja, hogy a potenciális ügyfelek egyértelműen felismerjék az általad kínált értéket.
Mivel a szolgáltatás nem kézzelfogható, az ügyfelek számára a hitelesség és a bizalom kiépítése különösen fontos. Ehhez elengedhetetlen az ügyfélvélemények, esettanulmányok és sikertörténetek megosztása, amelyek valós tapasztalatokat mutatnak be. A szakértői tartalmak – például blogcikkek, tippek vagy videós bemutatók – szintén segítenek erősíteni a hitelességet és bizonyítani a szaktudásodat. Egy jól strukturált weboldal és aktív közösségi média jelenlét is hozzájárul ahhoz, hogy az érdeklődők bizalommal forduljanak hozzád.
A szolgáltatásmarketingben a legjobb tartalomstratégia az, amely edukálja, meggyőzi és elkötelezi a célközönséget. Az ügyféltörténetek, esettanulmányok és gyakran ismétlődő problémákra adott szakértői válaszok különösen hatékonyak lehetnek. A közösségi média platformokon érdemes változatos tartalmakat – például tippeket, rövid videókat és interaktív posztokat – megosztani, hogy folyamatos kapcsolatot építs az érdeklődőkkel. Ezen kívül a blogcikkek és a hírlevelek is fontos szerepet játszanak az ügyfélbizalom építésében és a hosszú távú kapcsolat fenntartásában.
Korlátozott marketing költségkeret esetén a célzott és költséghatékony online eszközökre kell fókuszálnod. A közösségi média organikus eléréseinek növelése érdekében rendszeresen érdemes hasznos és megosztható tartalmakat publikálni, amelyekkel az elköteleződést ösztönzöd. A kis költségvetésű, jól célzott Facebook és Google Ads kampányok segíthetnek elérni a potenciális ügyfeleidet anélkül, hogy nagy összegeket kellene elköltened. Ezen kívül a meglévő ügyfelek aktivizálása – például ajánlói programok vagy hűségajánlatok révén – is egy költséghatékony módja lehet az új ügyfelek bevonzásának.
A Multi-Vitaminnal folyamatosan egyeztetjük a legfontosabb stratégiai céljaikat, amelyeknek megfelelően alakítjuk mind a kommunikációt a közösségi média felületeiken, mind pedig a hirdetéseket. Folyamatosan új kampányok kivitelezésén dolgozunk, amelyek akár heti rendszerességgel változnak és megújulnak.
Az aktív marketing tevékenység folyamatos feladatokkal jár legyen szó akár a grafikák nyomdai kivitelezéséről, akár a cég további partnereivel való közös munkáról. Évek óta aktívan részt veszünk a különböző projektek menedzselésében, hogy minden tevékenység a lehető leggördülékenyebben menjen.
A cég marketing kommunikációjának szerves része, hogy a hetente változó kampányaikról, akcióikról folyamatosan értesítik a korábbi vásárlóikat. Ezeknek az értesítő leveleknek az elkészítésében is részt vettünk, a felépítés megtervezésétől a konkrét szövegek megírásáig.
A Multi-Vitamin aktív közösségi média kommunikációt folytat mind Facebook oldalán, mind pedig az Instagramon. Részt vettünk a kommunikáció alapjainak tervezésében, folyamatosan, hónapról-hónapra finomhangoljuk a havi posztok tervezetét, és folyamatosan egyeztetünk a kiemelt akciók, kampányok kommunikációjának beépítéséről is.
Nagy hangsúlyt fektetünk arra, hogy a posztok ne csupán a termékeket értékesítsék, és a webáruház által kínált márkákat népszerűsítsék, hanem edukáló és közösségépítő tartalmak is folyamatosan megjelenjenek a platformokon.
A webáruház, valamint a fizikai boltok kínálata széles,így lehetőségünk van az egészség életmód témájában rendkívül színes kommunikációs terv megalkotására és végrehajtására.
A közösségi kommunikáció részeként több szálon futó hirdetési stratégiával erősítjük az online jelenlétet.
A bejegyzések hirdetésével folyamatosan növeljük az oldal elérését, emellett célzottan termékeket, márkákat is hirdetünk, hogy növeljük a vásárlások számát.
A hetente változó kampányok és akciók népszerűsítésében szintén nagy szerepet kapnak a Facebook hirdetések, amelyekben folyamatosan használjuk a legújabb eszközöket, a képek mellett karusszel és videós hirdetésekkel is növeljük a vásárlók számát. Aktívan hirdetünk mind az új közönségnek, mind pedig a már meglévő, hűséges követőknek a remarketing hirdetések keretein belül.
Folyamatosan fejlesztjük a webáruház termék aloldalait, hogy egyrészt a potenciális vásárlóknak informatív és vonzó legyen, másrészt a keresőmotorok számára is tartalmazza a legfontosabb információkat.
Együttműködésünk során a legkülönbözőbb grafikai munkákban segítjük a Multi-Vitamin csapatát, mint például:
posztok grafikái
Facebook borítóképek a heti kampányokhoz
webáruház bannerek a különböző kampányokhoz
óriásplakátok
szórólapok
tv-grafikák
katalógusok
autógrafikák
irányítótáblák
Számunkra semmilyen grafikai tervezés nem jelent akadályt, a Multi-Vitamin csapatával pedig igazán változatos grafikai feladatokban tudunk együtt dolgozni.
Mivel számtalan különböző grafikát készítettünk, ugyanakkor pontosan tudjuk, hogy az egyes grafikák esetében mit vár el egy nyomda, több esetben azzal is segítettük a Multi-Vitamin csapatát, hogy átvállaltuk a teljes körű nyomdai ügyintézést, ezzel gyorsítva a folyamatokat, és segítve a grafikák hibamentes nyomtatását.
Egy ilyen komplex együttműködés során hamar felmerül a profi képek igénye, amiben természetesen szintén tudunk segíteni. A Multi-Vitamin esetében az üzleteikről készítettünk fotósorozatot, amelyet később számtalan felületen fel tudtunk használni, például Facebook posztoknál, borítóképnél, hirdetéseknél, sőt nyomtatott anyagokban is.
Annak érdekében, hogy az üzletek a vásárlók számára is vonzóak és modern megjelenésűek legyenek, segítettünk az üzletek belső terének kialakításában is. A különféle táblák, grafikai elemek tervezésével nagyban hozzájárultunk egy profi, egységes kép kialakításához.
Mivel a csapat folyamatosan bővül, és egyszerre több munkakörbe is keresnek új kollégákat, ezért segítettük őket az új munkatársak megtalálásában. A Facebook oldalhoz kapcsolódóan állások meghirdetésére is van lehetőség, így költséghatékony, mégis hatásos módszerrel tudtuk segíteni a toborzást és a kiválasztást.
Az Oxygen Wellness Naphegy „Az Oxygen az oxigénért” CSR kampány során több mint 1000 fát ültetett Budapesten.
Együttműködésünk során segítettünk ebben a faültetést célzó CSR kampány kommunikációjának lebonyolításában, amelyhez landing oldalt készítettünk, fotózást és videózást szerveztünk, valamint csapatunkkal részt is vettünk a faültetésben.
A CSR kampányhoz szükség volt egy egyedi landing oldalra, amely kiemeli a CSR kampány fő pontjait, a kezdeményezés célját, és segít bevonni az embereket a kampányba.
Ennek megfelelően – összhangban a kampány céljával, a faültetéssel – olyan tervet készítettünk, amely megjelenésében is tükrözi a környezettudatosságot.
A landing elkészítését a szerkezeti tervtől a grafikai terveken át egészen a programozásig kísértük végig, így az első vázlatoktól a működő oldalig részt vettünk a landing oldal megszületésében.
Fontosnak tartottuk, hogy nyomon követhető legyen a kezdeményezés eredménye, így folyamatosan frissítettük az elültethető fák számát, és az aktuális nyereményeket is, amelyek ösztönzőleg hatottak a csatlakozásra.
A kampány eredményeként 2020 januárjára sikerült elérni a kitűzött célt, az 1000 fa elültetését.
Az Oxygen számára profi fotós kollégánkkal olyan képeket készítettünk, amelyeket később a közösségi média posztokban, hírlevelekben, valamint a weboldalon is fel tudtunk használni.
Több alkalommal fotóztuk a fitnesz-wellness szolgáltatásokat és a belső teret is, így a klub minőségi képanyaggal tudta bemutatni prémium szolgáltatásait és igényes belső tereit.
Természetesen a CSR kampány is kiváló apropót adott a fotózáshoz.
A faültető kampányban számos híresség is részt vett támogatóként, például Szentesi Éva, Tóth Vera, Zséda, Cseh László, Kárász Róbert és Dukai Regina is.
Számukra fotózást szerveztünk, a képeket pedig a kezdeményezés landing oldalán, valamint a későbbi közösségi kommunikációban is fel tudtuk használni. A fotózás folytatódott a faültetéseken is, így folyamatosan be tudtunk számolni az eredményekről is.
A CSR kampányhoz kapcsolódóan fontosnak tartottuk, hogy ne csupán képi anyag készüljön, hanem a videó erejét is bevessük. Ezért a faültető napokon videókat is készítettünk, amelyeket később szintén a közösségi média kommunikációban használtunk fel.
A 30 mp-es rövid videók kiválóan használhatóak voltak a klub prémium fitnessz részlegén, hiszen a modern, képernyővel ellátott futópadokon is megjelenhetett a kampány kisfilmje.
Havonta, az aktuális programoknak és a szezonalitásnak megfelelő poszttervet állítottunk össze, amelyben nem csupán az Oxygenben igénybe vehető programok szerepeltek, hanem bemutattuk például a munkatársakat, és a különböző mozgásformákról is megjelentettünk ismeretterjesztő cikkeket.
A posztok elkészítésénél nemcsak a szövegezés elkészítésére fordítottunk nagy figyelmet, hanem a megjelenésükre is, így több, az Oxygen arculatához illő poszt megjelenést is terveztünk. Ennek köszönhetően a posztok egységesek voltak, és már első ránézésre felkeltették a figyelmet.
Természetesen a posztok esetében arra is odafigyeltünk, hogy minél több követőhöz eljussanak, ezt pedig Facebook hirdetésekkel segítettük.
Nem csupán a már meglévő vendégkörre terjesztettük ki a hirdetéseket, hanem megfelelő földrajzi célzással új, potenciális vendégeket is el tudtunk érni.
Az Oxygen vendégeinek rendszeresen küldtünk hírleveleket, amelyekben hírt adtunk az aktuális eseményekről, a legfrissebb hírekről, és természetesen a faültető kampány haladásáról is.
A hírlevélnek az Oxygen arculatához illeszkedő megjelenést terveztünk, amely tükrözi a hely kifinomultságát.
Együttműködésünk során segítettük a weboldal tartalomfejlesztését is. A különböző mozgásformákról az Oxygen szakértő csapatával, edzőivel közösen új cikkeket készítettünk, amelyek nemcsak a keresőoptimalizálási szempontokat segítették, de megjelenhettek a hírlevelekben és a közösségi média felületen is.
A Google Ads hirdetésekkel az volt a célunk, hogy a lehető legrelevánsabb érdeklődőket irányítsuk a honlapra, így azokat céloztuk, akik az Oxygen Wellness Naphegy szolgáltatásaira nyitottak, és azokat direktben keresik.
Ezenkívül fontos eleme volt a hirdetési stratégiának az is, hogy lokálisan hirdettünk speciális szolgáltatásokat, amelyeket a Oxygen Wellness Naphegy kínált.
Az új érdeklődők bevonzására alacsonyabb árú kezeléseket, főként masszázsokat használtunk, így alkalmuk nyílt kipróbálni a helyet, és bérletet váltani a teljesebb élményhez.
Telefonhívásmérő rendszerünket is bevetettük, hogy a telefonon keresztül érkező megkereséseket, időpont foglalásokat mérni tudjuk, ez szintén hatékonynak bizonyult a hirdetések optimalizálásához.
A könyvek népszerűsítését a korábbiakhoz hasonlóan folytattuk a Facebook oldalon is, azonban az eddigiektől eltérő formában, stílusban és gyakorisággal.
A Facebook oldalon korábban minden nap posztokat tettek közzé, adott témára felhúzva, nagyon hasonló szövegezéssel. Ezen változtattunk, egy új koncepció köré építettük a posztokat, amely egyrészt magába foglalta az aktuálisan készleten lévő könyvek népszerűsítését, emellett pedig érdekességeket is közzétettünk akár az olvasásról, akár a webáruházban kapható könyvek szerzőiről.
Ezek a posztok népszerűek voltak, és a havi tapasztalatokból táplálkozva folyamatosan finomítottuk a kommunikációt. Ez eredményezte azt, hogy a posztok népszerűek lettek és a webáruházban történő vásárlásokat is segítették.
A közösségi kommunikáció részeként minden posztot hirdetéssel is támogattunk, így segítve, hogy valóban vásárlásokat is hozzanak. Ezzel folyamatosan növeljük az oldal elérését is, a posztokra pedig nagy számú pozitív visszajelzés érkezik.
A Facebook hirdetések egyéb lehetőségeit is kihasználtuk, a posztok hirdetése mellett külön-külön kampányokat indítottunk minden hónapban az aktuális készletre valamint az újdonságokra.
Galéria típusú hirdetésekkel növeltük az eredményességet, így ráadásul meg tudtunk mutatni minél nagyobb szeletet az aktuális választékből.
A cég életében fontos a heti rendszerességű hírlevelek küldése, ezért erre is készítettünk szerkezeti javaslatot, grafikát, valamint szövegezést, hogy minél hatékonyabban támogassuk az email adatbázisnak való értékesítést.
Együttműködésünk eredményeként átalakult a cég közösségi kommunikációja, és még a lezárások és a vírus közepette is sikerült jelentős növekedést elérni az értékesítési számokban.
A webáruház Facebook oldala évek óta nem volt aktív, amikor átvettük, így kihívást jelentett az aktivitás újbóli felélesztése, valamint egy teljesen új alapokra helyezett kommunikáció kialakítása.
Maga a téma, a kisállatok etetése és ápolása egy hálás témakör a közösségi médiában, így számtalan ötlettel átszőve készítettük el az új kommunikáció irányát.
A kezdeti egyeztetésekkor kialakítottuk a közös munka menetét, hiszen ahhoz, hogy mindig az aktuális akciókat építhessük be a kommunikációba, szoros együttműködésre van szükség.
Szerencsére a posztok témáinak meghatározásában szabad kezet kaptunk, és rendkívül rugalmasan és nyitottan kezeltek minden ötletet, így nem kellett mellőznünk a kreatív témákat és posztötleteket sem.
Az új irányvonalban az akciók mellett szerepeltek természetesen edukáló tartalmak is, amelynek nagyon jó alapanyagot biztosított a webáruházban már működő blog szekció.
Amellett, hogy tanító, informatív posztokat készítettünk, az aktivizáló posztokról sem feledkeztünk meg, így egy igazán színes poszttervvel indulhattunk el.
Magának a tartalomnak a megújítása önmagában nem lett volna elegendő, ki kellett dolgoznunk a Sokdog új arculati elemeit és megjelenését a közösségi médiában.
Ehhez új borítókép készült, amely játékos, kifejezi a cég állatok iránti lelkesedését, ugyanakkor informatív és a pozicionálást is segíti.
A borítókép mellett új közösségi média képeket is tervezünk, így egységes, színes, és ízléses formában tudjuk megjeleníteni az összes új poszttípust, legyen szó termékek promóciójáról, kérdésekről vagy informatív, edukáló posztokról.
A megjelenő posztokat természetesen meg is hirdettük, hogy még több embert tudjunk elérni, de ez csupán a hirdetési stratégia egyik alapeleme volt, amit számos más ötlettel egészítettünk ki.
A követőtábor gyors felduzzasztására kifejezetten követőgyűjtésre fókuszáló hirdetéseket indítottunk, amelyekkel gyorsan és könnyen szereztünk új követőket.
Mivel a cég fizikai üzlettel is rendelkezik, ezért Fóton és annak környezetében az elérést és a cég ismertségét növelő kampányt folytattunk.
Nem feledkeztünk meg természetesen arról sem, hogy a vásárlást segítő kampányokat beépítsük a hirdetési stratégiába, és már az első hónapban több kampánytípust és közönséget, üzenetet teszteltünk, hogy kiderítsük, melyek lesznek a legjobban működő irányok.
A kreatívok között helyet kaptak a galériás hirdetések, a különféle képek és a termék promóciók is.
Mindezt az összetett hirdetési stratégiát úgy sikerült megvalósítanunk, hogy a rendelkezésünkre álló (nem százezres nagyságrendű) keretből a maximumot hozzuk ki.
A közös munka során sikerült megújítanunk és izgalmasabbá tennünk a Sokdog közösségi média jelenlétét, aktív, új követátűbort építettünk, valamint a hirdetések segítségével az ismertséget és az eladások számát is sikerült növelnünk.
A cégnek volt korábban több, kevésbé informatív weboldala az általuk forgalmazott márkákhoz, azonban olyan, amely a céget is bemutatja, illetve összefogja az általuk forgalmazott összes márkát, soha nem készült. Mivel szerették volna, hogy ez az áttekintő oldal megjelenésében és szövegezésében is profi legyen, referenciáink alapján ügynökségünket kérték fel a feladatra.
A folyamatot több egyeztetéssel kezdtük, amely során megismertük a cég működését, a forgalmazott márkákat, valamint kitűztük azokat a célokat, amelyeket a honlappal szerettek volna elérni.
Első lépésben elkészítettük a weboldal vázlatát, nem csupán a főoldalra, hanem minden egyes aloldal esetében, amely az egyes márkákat, forgalmazott gépeket mutatja be.
A weboldal vázlatát közösen átnéztük, véglegesítettük, majd következett a weboldal grafikai terveinek elkészítése. Ebben a fázisban aloldalanként haladtunk, és minden forgalmazott márkához elkészítettük a pontos grafikai tervet.
A tervek elkészítése után következett a programozás, amely során életre keltettük a terveket.
Az aloldalakat képekkel és videókkal tettük mozgalmasabbá, és nem maradhatott el az árajánlatkérés sem, amely fontos része a weboldalnak.
Minden egyes forgalmazott terméknek saját aloldalt készítettünk, ahol helyet kaptak a képek, a műszaki információk, és a kapcsolódó, ajánlott termékek is.
Lehetővé tettük az új feliratkozók gyűjtését is azáltal, hogy online katalógust adtunk a feliratkozásért cserébe.
Már a weboldal vázlatának készítésekor az első szövegeket is mellékeltük a teljesebb kép érdekében, így mire a programozás elkészült, a szövegezést is véglegesítettük.
Minden márka esetében egy rövid bemutatkozást írtunk, illetve ikonok segítségével kiemeltük azokat az előnyöket, amelyek a márkát jellemzik.
Nem csupán az érthetőséget és az egyszerű megfogalmazást tartottuk szem előtt, hanem a keresőbarát megfogalmazást is.
Miután az új weboldalt véglegesítettük, beindítottuk a heti hírlevelek küldését is, amelyneknek nem csupán a szövegezését, hanem a felépítését és a grafikáját is alaposan megterveztük.
A hírleveleket mindig valamilyen szezonális mezőgazdasági gép, vagy népszerű gyártó köré építjük fel. Ezekben a levelekben egyedi fejlécekkel különböztetjük meg a tartalmat, így első ránézésre is látható, hogy mi a levél fő témája.
Az éppen terítéken lévő géppel kapcsolatos legfontosabb tudnivalókat átadjuk a levélben, de minden esetben a weboldal kapcsolódó aloldalára is lehetőséget adunk az átkattintásra.
Mivel a cég évente több élő rendezvényen, mezőgazdasági expón is részt vesz, szükségük volt egy olyan nyomtatott katalógusra, amely nem csupán a munkásságukat mutatja be, de röviden minden forgalmazott gépről is információt ad.
Ez egy közel 40 oldalas termékkatalógusban öltött testet, amelyet több egyeztetés és során lépésről lépésre raktunk össze.
Először egyeztettük a kívánt tartalmat, majd elkészítettük a szövegeket. A szövegek jóváhagyása után következett a katalógus grafikai tervezése, amelyet az egyes forgalmazott márkák jellemző arculati színeivel tettünk érdekesebbé.
Márkáról márkára haladva végül egy prémium minőségű, informatív, de áttekinthető termékkatalógus jött létre.
Az online marketing keretein belül Google Ads hirdetések segítségével értük el, hogy maga a cég mindig a keresésnek megfelelő géphirdetésekkel jelenjen meg, ezek mellett márkaépítő hirdetéseket is futtattunk a keresési és a display hálózaton egyaránt. Természetesen a remarketing lehetőségeit sem hagytuk ki.
Az új, profi honlap, a hírlevelek rendszeresítése és az offline katalógus megalkotása együttesen egy sokkal profibb kommunikációt eredményezett, amelynek köszönhetően sokkal könnyebbé vált a gépek értékesítése.
A Körúti Orvosi Centrum számára egy dinamikus, változatos posztolási stratégiát készítettünk, amelyben minden nap új tartalommal jelentek meg a Facebook felületén.
A posztok tervezésénél figyelembe vettük azt, hogy mely időszakokban milyen kezelésekre van inkább kereslet, valamint megismertettük a szakértő orvosi csapat tagjait is a követőkkel. Beszámoltunk a kollégák továbbképzéseiről is, valamint betekintést adtunk a centrum mindennapjaiba is.
A különböző kezelések igénybe vételéhez természetesen minden posztban megfelelő linkeket használtunk, így az érdeklődők egyetlen kattintással még többet megtudhattak a kezelésekről.
Annak érdekében, hogy a posztok a már meglévő követőket és új potenciális pácienseket is nagy számban érjenek el, hirdettünk a korábbi páciensekre, a weboldal látogatókra, de Budapest területét megcélozva különböző, releváns érdeklődési körökre is, amelynek köszönhetően meg tudtuk növelni a kezelésekkel kapcsolatban beérkező érdeklődések számát.
Nem csupán a posztokat hirdettük, hanem célzott, tematikus kampányokat is indítottunk különböző kezelés típusokra, például, hialuronsavas feltöltésekre, nőgyógyászati kezelésekre, és kozmetikai kezelésekre is. Ezeknek a hirdetéseknek köszönhetően nagy mennyiségű weboldallátogatást tudunk generálni, növekedett a telefonhívások és az online időpontfoglalások száma is.
Annak érdekében, hogy a weboldalra érkezők egy felhasználóbarát, ugyanakkor keresőoptimalizálási szempontból is megfelelő leírást találjanak az egyes kezelésekről, közös erővel elkezdtük átalakítani a weboldalon megtalálható kezelések leírásait.
Sikerült egy korábban orvosi szakszavakkal tűzdelt leírásból minden esetben egy könnyen befogadható, vonzóbb tartalmat előállítani.
Természetesen az új páciensek megszerzése mellett sem hanyagoltuk el a meglévő pácienseket, akiknek folyamatosan, havonta küldtünk személyre szabott hírleveleket.
A hírlevelek megjelenését a Centrum arculatára szabtuk, majd egy-egy fő téma, kezelés köré építettük a szövegezést. Nem maradhatott el a levelek végéről az időpontfoglalásra buzdítás sem, így gondoskodtunk a meglévő ügyfélkör bejelentkezésre buzdításáról is. Ezzel a lépéssel sikerült növelnünk a visszatérő ügyfelek arányát.
Mivel nagyon sok kezeléssel és vizsgálattal foglalkozó egészségügyi központról van szó, így kéféleképpen közelítettük meg a kampányok felépítését.
Egyrészt valamilyen problémát jelző kulcsszavakra fókuszáltunk, másrészt pedig magukat a kezeléseket is hirdettük.
Annak érdekében. hogy minél jobb kattintási költséget érjünk el, arra koncentráltunk, hogy a lehető legrelevánsabb hirdetéseket írjuk meg, a legjobban odaillő egyedi előnnyel.
Maximálisan kihasználtuk a Google Ads adta lehetőségeket, nem csupán a hirdetések szövegeivel, a kampányok típusaival, de a telefonhívásmérő rendszerünk bevetésével is. Ennek segítségével képesek voltunk megfelelően mérni és optimalizálni a kampányokat, így folyamatosan nőtt az új érdeklődők száma, és a Centrum visszatérő pácienseinek száma is.
Megvizsgáltuk a menüszerkezetet, a weboldal gyorsaságát, belső linkhálózatát, tartalmait és képeit egyaránt. A weboldal technikai átvizsgálása után több javaslatot tettünk olyan módosításokra, amelyek segíthetik a keresőoptimalizálást.
Belső linképítéssel, a képek keresőoptimalizálásával, valamint a kezelések aloldalainak megfelelő kulcsszavakra optimalizálásával több fontos kulcsszóra is sikerült jelentős előrelépést elérnünk.
A tartalmak kapcsán SEO specialistáink és szövegíró kollégáink együttműködve dolgozták ki a kezelések aloldalainak új szövegeit.
